Le marketing des PME
"Il n’y a qu’un seul patron : le client ! Il peut licencier tout le personnel, du directeur à l’employé, tout simplement en allant dépenser son argent ailleurs." Sam Walton
La démarche marketing
Le marketing regroupe l’ensemble des techniques utilisées pour influencer le comportement des clients, dans le but de provoquer un acte d'achat auprès de votre entreprise.
La mise en place d’une véritable démarche marketing est aujourd’hui essentielle pour rester compétitif sur son marché. Mais pour être efficace, la démarche marketing doit être conçue, planifiée et suivie de manière rigoureuse.
Et ce n’est pas si simple...
Pour promouvoir vos produits et/ou vos services, pour séduire de nouveaux clients et fidéliser vos clients actuels, plusieurs étapes sont incontournables :
Marketer une offre (quels objectifs ? quelles cibles ? quels messages ?...).
Définir un plan d’actions (quelles actions ? qui fait quoi ? quand? avec quels moyens ?).
Déployer des outils et des campagnes marketing.
Suivre et analyser les résultats.